¡Únete a nuestro equipo y lleva la experiencia del cliente al siguiente nivel!

En nuestra empresa, creemos que cada interacción con el cliente es una oportunidad para crecer, aprender y compartir. Aquí no solo construimos procesos, construimos talento y experiencias memorables. Si te apasiona el mundo del retail y quieres formar parte de un equipo donde la colaboración y el desarrollo profesional son prioridad, este es tu próximo reto.

Nos encontramos en búsqueda de un/a UX-UI Designer.

El UX-UI Designer diseña experiencias y productos digitales que responden a las necesidades de los usuarios y a los objetivos del negocio, cubriendo desde la conceptualización hasta la implementación. Su foco está en crear soluciones visuales atractivas, usables y alineadas con la marca mediante investigación y diseño centrado en el usuario. Además, define prototipos y contribuye al sistema de diseño para garantizar una experiencia coherente, eficiente y consistente entre UX y UI.

🌟Qué harás:

- Diseño end-to-end: Liderar el diseño de productos y experiencias digitales desde la conceptualización hasta la entrega final.

- Investigación con usuarios: Analizar necesidades, comportamientos y motivaciones mediante entrevistas, encuestas u otros métodos.

- User Journey Maps: Crear y actualizar mapas de experiencia para optimizar todo el ciclo de vida del usuario.

- Arquitectura de información: Definir estructuras, flujos de navegación y jerarquías claras y orientadas al usuario.

- Prototipado: Diseñar prototipos interactivos de alta fidelidad para validar soluciones con usuarios y stakeholders.

- Pruebas de usabilidad: Realizar user tests para detectar mejoras y validar la eficacia del diseño.

- Diseño visual y accesibilidad: Aplicar principios de diseño, ergonomía y accesibilidad para interfaces atractivas, funcionales e inclusivas.

- Trabajo colaborativo: Coordinarse con equipos de negocio, desarrollo y diseño para asegurar la alineación del proyecto.

- Sistema de diseño: Mantener y evolucionar componentes, estilos y patrones dentro del Design System.

- Cultura UX: Impulsar el enfoque UX First y promover buenas prácticas de diseño en la organización.

🎯 Lo que buscamos:

• Formación o Estudios Superiores en Ingeniería Informática, Diseño Estratégico/Industrial, Psicología, Comunicación Audiovisual o similares.

• Mínimo 5 años de experiencia en posición similar, diseño digital y trabajo en proyectos diversos.

• Nivel de inglés C1 consolidado.

• Manejo de Figma, Miro, herramientas de testing y metodologías Design Thinking / Lean UX / Agile; mentalidad de diseño e inquietud tecnológica.

• Soft Skills:

• Empatía, comunicación efectiva y perfil multidisciplinar.

• Orientación al usuario.

• Colaboración internacional e intercultural.

• Capacidad de síntesis y pensamiento crítico.

• Proactividad, curiosidad y adaptación.

• Gestión eficiente de varios proyectos simultáneos.

🏡Lo que ofrecemos:

🌱 Onboarding y formación continua para que te desarrolles en tu rol desde el primer día.

⏰ Flexibilidad responsable y apoyo para equilibrar trabajo y vida personal.

🏥 Seguro de salud y programas de bienestar para cuidarte dentro y fuera del trabajo.

📈 Oportunidades de crecimiento interno y desarrollo de carrera a largo plazo.

💡 Ser protagonista de tu propio impacto, contribuyendo a la mejora de la experiencia del cliente y al éxito del equipo.

Haz que cada interacción cuente

Tu trabajo marcará la diferencia para nuestros clientes y para nuestro equipo.
Si quieres formar parte de un proyecto donde aprender, crecer y transformar la experiencia del cliente son el día a día, ¡inscríbete ahora y únete a nuestro equipo!