Descripción del cargo

Como Planning & Fulfillment Manager, eres responsable de asegurar la operación eficiente y continua de la cadena de abastecimiento de repuestos. Planificas y optimizas el flujo de materiales desde fábrica y proveedores hacia la operación local, utilizando herramientas de pronóstico y análisis de datos para ajustar las estrategias de suministro cuando sea necesario. En coordinación con compras, logística y áreas internas, aseguras el equilibrio entre demanda, niveles de inventario y objetivos de servicio, controlando costos y garantizando la disponibilidad oportuna para las operaciones de postventa.

Principales Responsabilidades

• Planificar y monitorear la demanda de repuestos, asegurando niveles óptimos de inventario y cumplimiento de los objetivos de servicio.
• Gestionar y coordinar pedidos a fábrica y proveedores, optimizando el flujo de abastecimiento y los costos asociados.
• Realizar seguimiento a backorders, quiebres de stock, faltantes y reclamos por mercadería defectuosa.
• Analizar indicadores clave del proceso de abastecimiento (nivel de servicio, cobertura de inventario, costos de importación) e identificar oportunidades de mejora.
• Asegurar el correcto uso y parametrización de los sistemas de planificación de inventario.
• Coordinar pedidos iniciales para nuevos modelos y gestionar inventario obsoleto.
• Apoyar procesos de logística inversa, devoluciones y exportaciones, en coordinación con áreas internas y proveedores.

Requisitos

• Experiencia en planificación, abastecimiento, logística, operaciones o áreas afines a supply chain.
• Aproximadamente 5 años de experiencia laboral total.
• Capacidad analítica y manejo de datos para la toma de decisiones operativas.
• Dominio de Excel a nivel avanzado.
• Inglés nivel intermedio (deseable, no excluyente).
• Experiencia trabajando con procesos transversales y coordinación con múltiples stakeholders.

Habilidades