Descripción de la empresa

Descripción de la empresa

SGS es Lider mundial en inspección, verificación, análisis y certificación. Esta considerada como la principal referente mundial en calidad e integridad. Contamos con mas de 94.000 empleados y con una red de mas de 2.600 oficinas y laboratorios por todo el mundo.

Descripción del empleo

Garantizar la correcta recepción, registro, trazabilidad, almacenamiento y envió de muestras recibidas para preparación.

· Asegurar el cumplimiento de normas técnicas, administrativas, de calidad y seguridad aplicables.

· Brindar soporte integral al área comercial para el logro de metas y la adecuada atención al cliente.

· Verificar el cumplimiento de condiciones técnicas, documentación y requisitos de las muestras recibidas.

· Reportar desviaciones del proceso a clientes internos y externos.

Gestionar y realizar seguimiento a la subcontratación de muestras con proveedores o filiales.

· Monitorear estados de OL´s, informando novedades de manera oportuna.

· Informar al jefe inmediato sobre muestras no conformes, reclamos o incidentes.

· Elaborar propuestas comerciales según los procedimientos establecidos.

· Realizar actividades de telemercadeo para promoción de los servicios.

· Mantener actualizadas las bases de datos de clientes y prospectos.

· Administrar archivo de ofertas y documentación comercial.

· Gestionar la agenda comercial, preparación de reuniones e informes comerciales.

· Brindar soporte en el proceso de bienvenida a nuevos clientes, seguimiento y envío de documentación.

· Atender llamadas inbound y outbound.

· Contribuir al cumplimiento del presupuesto comercial apoyando al equipo de ventas

Requisitos

Educación (Formación académica): Tecnico y/o Tecnólogo Químico, o afines a las áreas administrativas-comerciales.

Experiencia: Tres (3) años en áreas de preparación de muestras en áreas de producción o laboratorio y/o control de Calidad, asi como comercial

Conocimientos técnicos: herramientas ofimáticas (Word, Excel, PPT.

Información adicional