Descrição da empresa

🚀 ¡Junte-se à SGS - ¡Líder Mundial em Inspeção, Testes e Certificação!

A SGS, multinacional suíça presente em mais de 140 países com mais de 99.600 colaboradores, busca profissionais que valorizem inovação, excelência e integridade. No Brasil, contamos com cerca de 4.000 colaboradores em 5 áreas de negócio:

• Industries & Environment: Tornamos infraestrutura, transporte e indústrias mais seguras e sustentáveis.
• Health & Nutrition: Garantimos a segurança e qualidade de alimentos, medicamentos e produtos de higiene.
• Natural Resources: Apoio à eficiência e sustentabilidade em mineração, petróleo, gás e agricultura.
• Connectivity & Products: Garantimos produtos e serviços de qualidade e conformidade regulatória.
• Business Assurance: Transformamos negócios com auditorias, certificações, treinamentos e consultoria.

Na SGS, respeitamos a diversidade e inclusão, oferecendo oportunidades iguais para todos, independentemente de gênero, orientação sexual, idade, origem ou condição de saúde.

Se você tem espírito empreendedor, integridade e paixão por inovação, venha fazer parte do nosso time!

Descrição da vaga

Realizaroatendimentoaosclientescompreendendocadasolicitaçãoecapacidadedeexecução,realizarestudodeprecificaçãoeenviarpropostacomercialparaaumentaro número de clientes da área de Natural Resources. Respeitar os valores de saúde, segurança e meio ambiente da companhia.

Como profissional, você vai:

• Qualificação de Leads - Realizar o atendimento de clientes nacionais, através de e-mail, telefone ou mensagem. Compreender a necessidade do cliente e verificar capacidade de atendimento com nossa equipe interna. Criar uma nova oportunidade no CRM Salesforce e registrar avanço ou negativa.
• Novas propostas - Observar histórico de atendimento e comparar com empresas similares que tenham realizado mesmo escopo. Elaborar precificação através de memória de cálculo no Excel, apresentar racional claro e solicitar aprovação, se necessária, para aplicação de descontos.
• Follow up de propostas - Entrar em contato com clientes por e-mail, telefone ou mensagem para obter retorno da proposta enviada. Registrar nos controles e atualizar o CRM de acordo com o feedback obtido, agendar novo contato se ncessário ou encaminhar para os responsáveis de acordo com o aceite.
• Renovações - Verificar, no início de cada mês, quais contatos devem ser iniciados para renovações de propostas. Identificar e atualizar no controle quais foram operações spot. Seguir com as tratativas para que as propostas com reajustes ou novas propostas sejam enviadas e aceitas antes do end date. Atualizar frequentemete o controle de acordo com os feedbacks recebidos e status de execução.
• Processos internos - Manter comunicação ativa com BD referente a estratégias e atendimentos a clientes. Enviar solicitação de criação de PL e Temp após aceite do cliente. Encaminhar informações ao time de back office para que prossigam com a execução. Manter CRM atualizado de acordo com o status e trataiva de cada oportunidade.
• Novas oportunidades com clientes - Entrar em contato com clientes que realizaram operações ou serviços no passado, mas não estão ativos atualmente, para entender possiveis demandas.
• Apoio ao time - Auxiliar os assistentes quando necessário. Compreender as demandas da área com os outros membros e apoiar nos assuntos necessários para que os clientes sejam atendidos em prazos adequados. Compartilhar informações e boas práticas com a equipe.

Qualificações

• Formação: Superior cursando
• Especialização / Certificação: Engenharia Química, Química ou Comercio Exterior
• Experiência no cargo
• Inglês: Intermediário
• Pacote Office: Intermediário
• Excel: Intermediário

Informações adicionais

O que você vai encontrar na SGS?

• Um ambiente de desafios com muitas oportunidades de mudanças e transformações.

• Oportunidades incríveis para você, profissional apaixonado e motivado que deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso contínuo de nossa empresa.

• Comprometimento em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor para todos.

• Uma empresa com um forte compromisso com a responsabilidade em saúde, segurança e meio ambiente. Garantimos locais de trabalho seguros e saudáveis e protegemos o meio ambiente.

• Integridade, qualidade e profissionalismo.

O que oferecemos?

Benefícios:

• Plano de Saúde;

• Plano Odontológico;

• Seguro de vida;

• VA/VR;

• Vale Transporte;

• Desconto em alguns cursos na SGS Academy.

Parcerias:

• Descontos em farmácias Conveniadas;

• Dr Aon 24h;

• PAE - Programa de apoio ao Empregado;

• Ticket Vantagens;

• Movida;

• Sesc;

• Sesi;

• A FIA - Fundação Instituto de Administração;

• Cellep;

• Open English;

• Gympass;

• Benup.

📌 Outros Pontos

• Local: Barueri/ SP
• Regime: CLT - Indeterminado
• Horário: Escala: 1 - 08:30 as 17:30 de seg a sex 1h intervalo
• Modalidade: Home office

Se identificou?

Vem ser #SGS

📌 Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o tratamento de seus dados pessoais conforme a LGPD e as diretrizes da SGS Brasil, exclusivamente para fins de recrutamento e seleção.

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