🌍¿Quieres revolucionar la forma en que compramos ropa para que sea más accesible, personalizada y sostenible?

🦸‍♂️🦸‍♀️ ¿Quieres desarrollar tu talento en una empresa emergente de primer nivel y colaborar con los mejores profesionales?

¡Esta podría ser tu oportunidad! En Lookiero Outfittery Group, buscamos a una persona para unirse a nuestro equipo de Helpdesk 🚀

Nuestro propósito

En Lookiero Outfittery Group lideramos la transformación de las compras personalizadas en línea, haciéndolas más accesibles e inspiradoras para todos.

Fruto de la fusión de Lookiero y Outfittery -dos empresas pioneras en el sector-, hemos unido fuerzas para crear la plataforma de compras personalizadas online líder en Europa. Nuestra misión es empoderar a miles de clientes, ayudándoles a descubrir todo su potencial y a triunfar en su vida cotidiana.

Con una presencia cada vez mayor en toda Europa y un equipo de más de 600 personas, nos enorgullece dar forma al futuro de la moda a través de la innovación, la creatividad y el compromiso.

Como parte del equipo de Helpdesk darás soporte a las personas empleadas trabajando en nuestras instalaciones de Santurtzi en turno rotativo de mañana (6h a 14h) y de tarde (14h a 22h).

Responsabilidades

• Tu reto será dar soporte de helpdesk realizando tareas de atención, resolución y escalado de incidencias (Hardware-Software) presencial para ordenadores, impresoras y herramientas internas de diferentes sistemas operativos (Windows & Mac) en nuestro almacén.

• No solo eso sino que también, proporcionarás soporte técnico presencial a las personas del almacén priorizando y gestionando varias incidencias al mismo tiempo.

• Por último, y más importante, tendrás que ser una persona proactiva y satisfacer las necesidades que vayan surgiendo.
  

Requisitos

• Tendrás que tener experiencia como Técnico de Soporte, Helpdesk o rol similar.

• Tendrás que aportar conocimientos en la resolución de incidencias con sistemas operativos de Windows o MacOS X, así como con impresoras de etiquetas, impresoras láser y lectores de códigos de barras

• Ser una persona resolutiva para afrontar los problemas que puedan surgir y asegurar el correcto funcionamiento de las operaciones diarias.

• Proactividad: tienes ganas de contribuir y no esperas a que alguien te avise de lo que hay que hacer.

• Se valorará que dispongas de experiencia en configuración de redes (por ejemplo: configuración de VLANs, gestión de direcciones MAC, Gestión de la red, tanto WIFI como cableada...).

• Imprescindible contar con carnet de conducir y vehículo propio.

¿Qué te ofrecemos?

📚 Plataforma de formación. Creemos en la formación como herramienta para crecer profesionalmente, sacar lo mejor de ti y estar siempre al día.

💰Remuneración flexible. Plataforma de beneficios a través de la cual obtendrás interesantes ventajas fiscales y descuentos..

🛍️ Descuentos de empresa. Y, por supuesto, disfrutarás de descuentos en tus compras.

🤩 Crecimiento profesional. Plan de desarrollo personal para evolucionar dentro de Lookiero Outfittery Group.

💼 Tu impacto será tangible. Al trabajar en una startup, verás muy claramente el impacto de tu voz, tus ideas y tu trabajo en nuestro negocio. Se te animará (y se te pedirá) que compartas tus opiniones (por supuesto, de forma bien argumentada). También creemos en dar libertad a la hora de alcanzar los OKR previamente acordados..

Si quieres formar parte de nuestro equipo, ver el impacto de tu trabajo y te gustaría saber más sobre nosotros y el puesto, ENVÍA TU SOLICITUD.