Desde Izertis, buscamos ampliar nuestro equipo con la incorporación de un/a Salesforce CRM Specialist (Pharma), garantizando la correcta gestión, grabación y seguimiento de pedidos, así como el alta y mantenimiento de clientes en los sistemas internos, asegurando la calidad del dato, el cumplimiento de procedimientos y una experiencia eficiente para clientes y partners.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Grabación de pedidos en los sistemas CRM/ERP, asegurando un alto nivel de precisión mediante la validación de datos clave.
• Gestión de pedidos urgentes, bloqueados o con incidencias, en coordinación con logística para garantizar una correcta expedición.
• Seguimiento y monitorización del estado y evolución de los pedidos en los sistemas manteniendo la comunicación con los clientes reportando situación, posibles retrasos, incidencias y entregas.
• Resolución de posibles errores, faltantes o demoras en colaboración con Supply Chain y almacén.
• Alta de nuevos clientes en el sistema, mantenimiento y actualización de sus datos cumpliendo con los requisitos de compliance y gestionando posibles duplicidades o inconsistencias en la base de datos.
• Participación en la gestión del registro completo y correcto de todas las operaciones y velando por la calidad del dato en los sistemas.
• Dar soporte en auditorías internas y elaboración de reportes básicos de actividad.
• Coordinación con los equipos de Logística / almacén, Finanzas (facturación, bloqueos), Comercial y Regulatory / compliance (según el tipo de cliente), escalando incidencias cuando sea necesario.

¿Qué buscamos de ti?

• Experiencia previa de al menos 2 años con Salesforce u otros CRM.
• Capacidad de orden, atención al detalle y comunicación clara.
• Habilidades de trabajo en equipo.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Contratación indefinida
• Salario acordado adaptándonos a tu experiencia y expectativas.
• Horario flexible con entrada entre las 07:30 y las 10:00h.
• Modalidad presencial 100%
• Paquete de retribución flexible en el que podrás contratar seguro médico, ticket restaurante, cheque guardería o transporte.
• Clases gratuitas de inglés.
• Acceso a una amplia página de beneficios (vuelos, hoteles, moda, tecnología, hogar...)
• Podrás disfrutar de 22 días laborables de vacaciones, el día de tu cumpleaños y los días 24 y 31 de diciembre.

Conoce Izertis

En izertis impulsamos la transformación digital de empresas, organizaciones y personas a través de soluciones tecnológicas a medida, innovadoras y con impacto.

Fundada en el 1996, a punto de cumplir 30 años de historia e incluida en el Mercado Continuo BME, izertis se consolida como una de las 1000 empresas que más rápido crecen entre los países europeos.

Actualmente somos más de 2.300 profesionales distribuidos en oficinas de Europa, América y África y con presencia en más de 50 países donde prestamos servicios y proyectos a través de un amplio porfolio de soluciones tales como:

Software Engineering; Consultancy & Governance; Cloud & Infraestructure; Cybersecurity; IA & Data & Emerging Technologies; CX & Business Solutions y otras tecnologías habilitadoras de los procesos de transformación.

Y a ti, ¿te gustaría formar parte de nuestro equipo? Si es así, ¡no dudes en aplicar para que el equipo de Talento pueda conocerte!

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