Desde Izertis, buscamos ampliar nuestro equipo con la incorporación de un/a Coordinador/a de Servicio de Atención al Usuario (Catalán).

¿Cuáles serán tus funciones?

Responsable de la gestión de un SAU de alrededor de 10 técnicos, para la coordinación y correcta ejecución de un servicio de largo plazo.

¿Qué buscamos de ti?

• Estudios de grado universitario o ingeniería en informática o similar.
• Participación durante un mínimo de un año en los últimos 5 años en proyectos/servicios realizando tareas similares de coordinación en servicios como el que se licita, es decir, servicio técnico de atención al usuario.
• Catalán y castellano (nivel C o equivalentes).
• Participación en proyectos/servicios durante un mínimo de 2 años en los últimos 5 años utilizando o dando soporte sobre herramientas ofimáticas, sistemas de Microsoft (Windows Office y Active Directory), sistemas de Google (Docs, Drive, Grupos, Calendar), red y telefonía.
• Participación en proyectos/servicios durante un mínimo de 2 años en los últimos 5 años en el ámbito TIC dentro del mundo de la educación en línea.
• Experiencia en la elaboración de videotutoriales y manuales de usuario de aplicaciones de 6 meses (a nivel funcional), habiendo participado en algún proyecto/servicio relacionado en los últimos 5 años.
• Experiencia en formación sobre aplicaciones de online learning o gestión académica a nivel funcional de 6 meses, habiendo participado en algún proyecto/servicio relacionado en los últimos 5 años.

¿Dónde nos gustarías que estuvieras para esta vacante?

Barcelona

¿Qué podemos ofrecerte?

Contratación indefinida

Modelo remoto

Salario acordado adaptándonos a tu experiencia y expectativas.

Paquete de retribución flexible en el que podrás contratar seguro médico, ticket restaurante, cheque guardería o transporte.

Podrás disfrutar de clases gratuitas de inglés para adquirir un mayor nivel o reforzar el que ya tengas.

Podrás disfrutar de 22 días laborables de vacaciones y el día de tu cumpleaños.

Conoce Izertis

En izertis impulsamos la transformación digital de empresas, organizaciones y personas a través de soluciones tecnológicas a medida, innovadoras y con impacto.

Fundada en el 1996, a punto de cumplir 30 años de historia e incluida en el Mercado Continuo BME, izertis se consolida como una de las 1000 empresas que más rápido crecen entre los países europeos.

Actualmente somos más de 2.300 profesionales distribuidos en oficinas de Europa, América y África y con presencia en más de 50 países donde prestamos servicios y proyectos a través de un amplio porfolio de soluciones tales como:

Software Engineering; Consultancy & Governance; Cloud & Infraestructure; Cybersecurity; IA & Data & Emerging Technologies; CX & Business Solutions y otras tecnologías habilitadoras de los procesos de transformación.

Y a ti, ¿te gustaría formar parte de nuestro equipo? Si es así, ¡no dudes en aplicar para que el equipo de Talento pueda conocerte!

Además, no olvides revisar en el apartado de ofertas de nuestra web otras opciones que puedan ser interesantes para ti:

https://www.izertis.com/es/talento