Técnico/a de Servicio Postventa

Ingeteam
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Bilbao, SpainOn-siteCompetitiveAdded 3 months agoRemote: Hybrid

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Ingeteam, empresa líder especializada en ingeniería eléctrica y en el desarrollo de equipos eléctricos, motores, generadores y convertidores de frecuencia, busca incorporar un/a Técnico/a de servicio postventa en la unidad de negocio de Drives & Automation, para ejecutar las asistencias en campo y reportar y generar documentación asociada a los servicios ofertados.

Funciones:

  • Ejecutar las asistencias en campo (del tipo reparaciones, mantenimientos, regulaciones, modificaciones, etc.)

  • Reportar documentación al Departamento (parte de asistencia firmado por el cliente, hojas de costos, etc.)

  • Generar informes técnicos para el cliente.

  • Formación básica a cliente

  • Conexiones remotas para la evaluación de problemas en campo.

  • Soporte en oficina al departamento de Soporte (seguimiento de incidencias, ajuste de equipos en remoto, guiar en la resolución de fallos al cliente...)

  • Generación de documentación técnica de trabajo

  • Proponer acciones de mejora

  • Velar por la seguridad y salud en su puesto de trabajo, de acuerdo con los procedimientos establecidos y la normativa vigente en materia de PRL

  • Cualquier otra función inherente al puesto de trabajo o grupo profesional al que pertenece, que le sea atribuida.

Requisitos:

  • Ciclo Grado Superior (Electricidad / Electrónica)

  • Inglés B2

  • Liderazgo

  • Iniciativa y anticipación

  • Planificación y organización

  • Capacidad de trabajo en equipo

  • Orientación al cliente

Se valorará:

  • Conocimiento medio sobre aplicaciones industriales y navales

  • Conocimiento en interpretación de esquemas eléctricos-ingeniería

  • Conocimiento en manejo de instrumentación específica (osciloscopio, analizadores de red)

  • Conocimiento mínimo de mecánica e hidráulica

  • Conocimiento de programación (Codesys)

  • Experiencia en regulación software de máquinas eléctricas


Se ofrece

• Incorporación en organización innovadora líder en Automatización de Sistemas Eléctricos de Potencia, siendo parte de la contribución a la transición del modelo energético, impactando en la triple sostenibilidad (social, medioambiental y económica).

• Procesos de trabajo actualizados y de última generación.

• Equipo de trabajo de alto rendimiento.

• Entorno de trabajo de carácter internacional.

• Obtener experiencia realizando tareas de carácter dinámico.

• Horario flexible y otras facilidades de conciliación laboral - personal.

• Retribución coherente con la experiencia del/la candidato/a.

En Ingeteam valoramos la diversidad y facilitamos la inserción de personas con discapacidad. Por ello, si reúnes los requisitos generales de la vacante y dispones de certificado con grado de discapacidad igual o superior al 33%, Ingeteam valorará positivamente tu candidatura.

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