Por qué nos vas a encantar

Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría. ¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa?. ¡TRAE TU TALENTO A IKEA!.

Qué harás día a día

Tu principales responsabilidades serán:

- Reposición de mercancia.

-Entrega y chequeo de pedidos realizados por los clientes del servicio Click y Collect.

-Asegurar que el mostrador esté correctamente equipado en todo momento durante la jornada y estar preparado y disponible para ayudar a los clientes cuando lo necesitan durante la entrega de mercancía.

-Escuchar a nuestros clientes y utilizar el conocimiento sobre el surtido de productos y cómo trabaja IKEA para ofrecer soluciones informadas y resolver sus incidencias.

-Registrar la información sobre las devoluciones y reclamaciones de forma precisa en los sistemas para que podamos usar el análisis de las mismas e introducir mejoras en las experiencias de compra futuras de los clientes.

-Indicar la información correcta sobre el stock devuelto para que sea ubicado en la zona adecuada y no afecte negativamente a la experiencia de compra de otros clientes.

-Mantiene el contacto con la tienda matriz (IKEA Sevilla) para todo lo relativo a sus incidencias, nuevas rutinas de trabajo, etc...

-Realizar tareas básicas como limpieza de su zona, montaje, etiquetaje, ordenación y comunicación.