¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

En Financiera El Corte Inglés nuestro equipo comparte un objetivo claro: ser la referencia en medios de pago y financiación al consumo, impulsados por tecnología de vanguardia y un enfoque basado en la colaboración conjunta.

Si buscas un entorno donde alcanzar nuevas metas y marcar la diferencia, te invitamos a explorar lo que podemos ofrecerte.

El proyecto que te espera.

Atender las consultas o posibles reclamaciones que realizan los clientes por cualquier canal, procurando resolverlas en el primer contacto.

Funciones principales y requisitos.

- Atención al cliente (llamadas que recibe. Pueden ser informativas, reclamaciones, saldos impagados, etc.) - Llamadas salientes del área de recuperaciones. Se informa al cliente que tiene un saldo pendiente y se le explica las posibles opciones de pago. - Revisa y gestiona emails del correo de Att. al cliente. - Audita vídeos - Identificación Onboarding. - Gestiona el Twiter. - Llamadas salientes del Préstamo Luz Verde. - Realiza gestiones de videograbación . - Asignación y revisión de Salesforce

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación. 

- Seguro de vida. 

- Universidad Corporativa. 

- Formación continua para el desarrollo profesional. 

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados. 

- Servicio Médico propio. 

- Plan de retribución flexible. 

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.