CDI

Basé à Aubervilliers

Au sein du centre de Réparation Mode Europe et sous la responsabilité du Superviseur de l'atelier de réparation, nous recrutons un(e) Artisan SAV

Vous réalisez le soin de restauratio,n et éventuellement de réparations additives, de sacs en provenance des boutiques Europe dans le respect des critères de qualité de la Maison et des délais attendus.

Vous êtes un artisan reconnu du cuir ; vous avez un savoir-faire poussé dans tous types de cuirs, son entretien et sa rénovation.

A ce titre, vos responsabilités consistent à :

• Vérifier le diagnostic technique de la pièce reçue, analyser la restauration et les réparations additives, vérifier la conformité des informations de réparations demandées
• Enregistrer le démarrage et la fin de la restauration dans l'outil informatique
• Vérifier la conformité du produit
• Réaliser en autonomie la restauration et les réparations additives de la pièce selon les standards qualité de la Maison et dans le respect des délais établis
• Si besoin, réaliser avec une machine à coudre toutes les coutures nécessaires, également les points 'Main'
• Assurer un auto-contrôle qualité en accord avec les standards attendus
• Alerter le superviseur d'atelier de manière proactive en cas de dépassement de délai ou de difficultés rencontrées lors de la restauration ou des réparations
• Contribuer à la performance collective de l'équipe : partage des informations, bonnes pratiques, identifier les risques et alerter le cas échéant

PROFIL

• Diplômé(e) soit d'un CAP, BEP ou Bac Pro - spécialité maroquinerie
• Vous démontrez un savoir-faire dans l'artisanat du cuir et avez déjà une première expérience dans les opérations de restauration d'articles de maroquinerie : nettoyer, décaper, combler, colorer, lustrer les pièces à rénover
• Passionné par l'idée de restaurer, rénover un article de maroquinerie de luxe ou d'objets anciens
• Vous aimez les challenges et êtes à l'aise dans l'appréciation de la beauté et la qualité d'un produit de Luxe
• Vous savez manier une machine à coudre
• Soigneux/se, minutieux/se, vous avez développé une sensibilité aux articles de maroquinerie
• Vous aimez travailler en équipe et être sensible à la satisfaction du client
• Vous faites preuve d'agilité et d'un sens de l'adaptation (tâches et interlocuteurs)
• Outre les compétences techniques, ce poste nécessite autonomie, coopération, et forte sensibilité « qualité »
• Vous avez une connaissance basique des outils informatiques