Administrativo/a de Soporte Operativo – Agencias de Viajes Administrativo/a de Soporte Operativo – Agencias de Viajes
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Únete al nuevo departamento en Air Europa y forma parte de la creación de un área estratégica desde cero. Serás una figura clave en la coordinación administrativa del canal agencias, asegurando que contratos, procesos y partners funcionen con orden y fluidez.
Lo que vivirás en esta posición:
- Participación en la creación de un nuevo área: Formarás parte del nacimiento de un departamento con impacto directo en el crecimiento del canal agencias.
- Visión transversal del negocio aéreo: Trabajarás con equipos de Comercial, Legal, IT y Administración, entendiendo cómo se estructura la distribución aérea desde dentro.
- Responsabilidad real en la relación con partners: Gestionarás contratos, documentación y comunicaciones con agencias nacionales e internacionales.
- Entorno internacional con uso activo de inglés: Interactuarás con partners internacionales, desarrollando seguridad y soltura profesional en inglés.
- Horario estable que favorece conciliación: Jornada completa de 40 horas semanales en horario fijo de 08:00 a 16:00.
Tu misión: Garantizar que la operativa administrativa del canal agencias sea ordenada, eficiente y alineada con los objetivos comerciales del área. Tu trabajo permitirá que los acuerdos con partners avancen, que los procesos de onboarding de las agencias, se cumplan en plazo y que la información esté siempre actualizada y accesible para el equipo.
En tu día a día:
- Gestionarás el ciclo completo de contratos con partners: envío, seguimiento, coordinación de firma electrónica y archivo digital.
- Redactarás y coordinarás comunicaciones con agencias y proveedores, tanto en español como en inglés, canalizando cada tema al equipo correspondiente.
- Apoyarás el onboarding de nuevas agencias, realizarás seguimiento de hitos y actualizarás dashboards y documentación interna.
- Además, revisarás datos básicos de performance, detectarás posibles anomalías y mantendrás calendarios, procesos y herramientas internas perfectamente organizadas.
Qué te hará tener éxito en esta posición:
- Organización y atención al detalle: Ser meticuloso/a con documentos, fechas y procesos te permitirá garantizar que contratos, facturas y seguimientos estén siempre bajo control.
- Autonomía y mentalidad proactiva: Tomar iniciativa, anticipar recordatorios y detectar tareas pendientes marcará la diferencia en la eficiencia del área.
- Nivel alto de inglés: Te permitirá gestionar comunicaciones internacionales con seguridad y ampliar tu exposición a un entorno global.
- Experiencia con el análisis de datos: Revisar volúmenes, detectar patrones simples o pequeñas anomalías te ayudará a aportar valor más allá de la pura gestión administrativa.
- Manejo fluido de herramientas digitales: Trabajar con Office (nivel alto), Confluence, Jira o Monday te permitirá documentar, organizar y dar seguimiento eficiente a cada proceso.
- Muy valorable conocimiento del entorno aerolínea o agencias de viajes
Nuestro compromiso con la igualdad y la sostenibilidad
Trabajamos activamente para reducir nuestro impacto ambiental y social contribuyendo a comunidades más prósperas y equitativas. Y a través del cumplimiento de nuestro Plan de Igualdad de oportunidades, normas en torno a la diversidad y políticas internas, tomamos acciones concretas para eliminar barreras y promover la inclusión en todos los niveles, aprovechando la riqueza que la pluralidad aporta a nuestro éxito en la industria de la aviación.
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