En Grupo PROEDUCA seguimos creciendo, y buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a Encuestador/a de Calidad, una persona con excelente capacidad comunicativa y auténtica pasión por la mejora continua.

🎯 Objetivo del puesto

Recopilar, registrar y analizar información de personas no interesadas en los programas o servicios de la universidad mediante encuestas estructuradas, contribuyendo a la evaluación y mejora de nuestros procesos, titulaciones y servicios.

💼 ¿Qué harás en tu día a día?

• Aplicar encuestas de satisfacción, percepción o auditoría según los procedimientos establecidos.

• Asegurar la veracidad, objetividad y confidencialidad de toda la información obtenida.

• Registrar datos en los formatos o plataformas digitales designadas.

• Reportar incidencias identificadas durante el levantamiento de encuestas.

• Apoyar en la tabulación, consolidación y análisis preliminar de resultados.

• Participar en la revisión y mejora de herramientas de medición.

• Cumplir los objetivos de cobertura y los plazos definidos.

🔍 ¿Qué buscamos en ti?

• Habilidades comunicativas sobresalientes (oral y escrito) para conectar con las personas con claridad y empatía.

• Formación en grado universitario o ciclo formativo de grado superior.

• Al menos 6 meses de experiencia en actividades de levantamiento de información, atención al cliente y recopilación de datos.

• Manejo de herramientas digitales de encuestas y nivel medio de Excel.

• Valorable experiencia en evaluación de calidad o satisfacción del cliente.

🎁 ¿Qué te ofrecemos?

• 🚀 Participar en un proyecto en plena expansión internacional y formar parte de un equipo altamente cualificado y con un excelente ambiente laboral.

• 🤝 Posición estable: queremos que desarrolles tu carrera con nosotros a largo plazo.

• 🕜 Jornada completa con horario de 11:00 a 20:00.

• 💻 Modelo híbrido (50% teletrabajo - 50% presencial) a partir de los 6 meses.

• 🏢 Oficinas en Pozuelo de Alarcón, a solo 3 minutos de la estación de Renfe.

• 💳 Plan de retribución flexible, portal de beneficios y un atractivo paquete vacacional: 26 días laborables + 4 días de asuntos propios.

• 🎓 Hasta un 80% de descuento en titulaciones de la UNIR

✨ ¿Te gustaría formar parte de este proyecto?

Si este perfil encaja contigo y te motiva aportar a la mejora continua, ¡nos encantará conocerte! Postúlate y únete a PROEDUCA.

El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.

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