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QUEREMOS GENTE COMO TÚ...

Para diseñar, construir y operar la capa de datos y audiencias en Salesforce Data Cloud, asegurando que los datos puedan ser activables en tiempo real para personalización y campañas en el ecosistema martech de Telefónica.

QUE RETOS ENFRENTARÁS EN EL DÍA A DÍA:

Ingesta, integración y data flows

Recogida de requisitos de negocio adecuándolos a especificaciones técnicas
Configuración de data streams e integración de fuentes (CRM, web, app, canales asistidos, terceros)
Transformación y mapeo de datos hacia el modelo de Data Cloud (DMOs)
Diseño e implementación de data flows (batch y near real-time)
Monitorización y resolución de incidencias en pipelines de datos

Modelado de datos & Customer 360

Definición y mantenimiento del modelo de datos de cliente
Configuración de reglas de identity resolution
Construcción de vistas unificadas de cliente (Customer 360)
Preparación de datos orientados a activación

Creación y gestión de audiencias

Definición de audiencias complejas
Mantenimiento y optimización de la lógica de segmentación
Configuración de activaciones batch y en tiempo real
Gobierno de audiencias (naming, versionado, reutilización)
Garantizar que las audiencias son explotables en campañas y personalización

Personalización y Automatización:

Activación de Segmentos: Enviar audiencias segmentadas a otras nubes (Marketing Cloud) para campañas personalizadas.
Experiencias en Tiempo Real: Habilitar la personalización en tiempo real a través de todos los puntos de contacto.
Creación motores en Salesforce Personalization

Mantenimiento, soporte y calidad del dato

Mantenimiento y actualización de esquemas de datos, pipelines y lógica de segmentación
Soporte funcional y técnico en el uso de la CDP
Resolución de incidencias relacionadas con datos y audiencias
Monitorización de calidad del dato (completitud, latencia, consistencia)

Documentación y gobierno

Documentación de procesos, modelos de datos y audiencias
Definición de buenas prácticas de uso de la CDP
Gobierno del dato orientado a activación
Asegurar consistencia y escalabilidad del modelo de datos

¿TE IDENTIFICAS? ¡ES EL MOMENTO DE DAR EL SALTO!

FORMACION DESEADA

Titulación universitaria superior

EXPERIENCIA

+5 años en data engineering, CDP o entornos martech en tecnología Salesforce
Experiencia demostrable en Salesforce Data Cloud o CDPs equivalentes (Adobe, SAS Customer Intelligence 360, , Tealium...)
Experiencia en datos de cliente orientados a activación
Experiencia en entornos de alta complejidad (telco, banca, retail)
Conocimiento de tracking digital (web/app events)
Experiencia trabajando con equipos de marketing automation
Experiencia en arquitecturas martech end-to-end

HABILIDADES

Dominio de data flows y data streams , DMOs en Data Cloud (imprescindible) y gestión de Data spaces
SQL avanzado
Modelado de datos orientado a cliente
Experiencia en integraciones (APIs, ETL/ELT, streaming, RT)
Conocimiento de identity resolution
Conocimiento de ecosistema Salesforce Marketing Cloud y Personalization
Entendimiento del uso de Data Extensions como capa de activación (nivel funcional)
Comprensión del impacto de los datos en journeys y campañas
Salesforce Certified Data 360 Consultant

En Telefónica creemos firmemente que promover la diversidad y la inclusión es una gran oportunidad para conectar talento, crecer como compañía y como sociedad. Hay un lugar en Telefónica para todos los tipos de talento, por encima de todo buscamos diversidad de talentos ¿Cuál es el tuyo?

¿POR QUÉ TELEFÓNICA?

Si te unes a Telefónica, te unes a una de las empresas tecnológicas TOP TEN para trabajar en España y a un equipo que no deja de reinventarse cada día para ser líder en su sector.

Y es que, en Telefónica España, creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Y por ello, aspiramos a digitalizar a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás.

Además, somos uno de los mejores empleadores:

Sumergiéndote en proyectos novedosos y retadores.
Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. En Telefónica España impulsamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación: podrás disfrutar de un modelo híbrido de trabajo.
Te ofrecemos un contrato Indefinido y una retribución muy atractiva.
Seguro de vida, plan de pensiones y seguro médico privado.
Invitándote a participar en nuestro programa de voluntariados.

Es necesario que conozcas los Principios de Negocio Responsable de nuestra compañía. Buscamos profesionales confiables, con integridad, que se comprometan con una gestión ética y transparente, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.