¡Únete a Synergym y potencia tu carrera en un entorno dinámico, alegre y lleno de oportunidades de crecimiento y desarrollo!

Tenemos el firme propósito de revolucionar el mundo a través del fitness y queremos que formes parte de él como Payment Operations Specialist en el dpto financiero.

¿Por qué trabajar en Synergym?

En Synergym, nos preocupamos por ti y queremos que disfrutes de tu trabajo al máximo. Esto es lo que ofrecemos para que vivas una experiencia profesional única:

• Ambiente de trabajo positivo y colaborativo: Formarás parte de un equipo motivado y con ganas de trabajar y evolucionar juntos/as.

• Desarrollo profesional continuo: Apostamos por la formación y el crecimiento. ¡Aquí nunca dejarás de aprender!

• Proyectos con impacto: Participarás en iniciativas que realmente marcan la diferencia en la vida de nuestros empleados/as, además de formar parte de un departamento con grandes proyectos en desarrollo. Tus ideas y propuestas serán un valioso aporte que siempre se considerará.

• Autonomía y confianza: Desde el primer día, confiamos en tus capacidades, delegándote responsabilidades y dándote la autonomía para tomar decisiones clave, con el respaldo continuo de tus responsables.

¿Cuál será tu misión como ?

Formarás parte del área financiera, siendo responsable de asegurar el control y la correcta conciliación de los cobros a través de medios de pago (TPV, pasarelas, wallets), garantizando su integración con bancos y contabilidad.

Tu objetivo será asegurar procesos eficientes, minimizar incidencias y contribuir a una correcta gestión financiera y a una buena experiencia de cliente.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

Conciliación de cobros: realizar el cuadre diario entre pasarelas de pago, extractos bancarios y el ERP, identificando y resolviendo posibles diferencias como pagos duplicados, no aplicados o comisiones incorrectas.

Gestión de incidencias de pago: analizar y resolver rechazos, errores y contracargos, identificando sus causas (fondos insuficientes, autenticación 3DS, errores técnicos, etc.) y coordinándote con proveedores de pago para su resolución.

Relación con proveedores: mantener comunicación con las distintas pasarelas de pago para la gestión de incidencias, mejoras en la configuración y optimización de procesos antifraude.

Contabilidad de cobros: registrar y revisar correctamente los asientos contables relacionados con ventas, comisiones, devoluciones y contracargos, asegurando su correcta imputación fiscal (IVA/IGIC).

Reporting y análisis: elaborar informes periódicos sobre KPIs de cobro (tasa de éxito, rechazos, contracargos, costes de comisión), aportando visibilidad y propuestas de mejora.

¿Qué te hará tener éxito en Synergym? Habilidades y experiencias clave:

• Formación en Administración, Finanzas o similar.

• Experiencia en conciliación, cobros o medios de pago.

• Buen manejo de Excel y ERP.

• Capacidad analítica y atención al detalle.

• Organización, proactividad y trabajo en equipo.

Únete a nuestra misión de mejorar significativamente la vida de las personas haciendo que el fitness de calidad sea accesible, ¡te esperamos!

¡Fit Together!