Misión

Desde la Dirección de Government de Serveo buscamos un/a Facility Manager en Murcia cuya misión será gestionar el servicio de limpieza asignado, operaciones, equipo de trabajo y las acciones comerciales con su cliente, como máximo responsable de la cuenta de resultados y de acuerdo con las instrucciones de su superior jerárquico, para garantizar tanto el cumplimiento de los requerimientos técnicos y administrativos como la máxima satisfacción del cliente, y facilitar el logro de los objetivos de la compañía en materia de crecimiento y/o rentabilidad.

Funciones

1. Realizar la planificación de los servicios de limpieza de interior, resolviendo las incidencias que puedan surgir y proponiendo mejoras en la ejecución, para garantizar el cumplimiento de los requerimientos de contrato.
2. Elaborar el presupuesto anual, sus revisiones a lo largo del año y los cierres mensuales, analizando las desviaciones encontradas y proponiendo medidas correctoras.
3. Supervisar y analizar las compras descentralizadas de su ámbito de gestión para facilitar el control económico de los gastos vinculados a cada contrato.
4. Supervisar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos en materia de Prevención de Riesgos Laborales y Calidad y Medio Ambiente.
5. Supervisar la contratación, gestión y formación de todos los empleados a su cargo.
6. Fomentar reuniones con los clientes actuales para convertirse en su socio de referencia en relación a los servicios prestados, para garantizar su satisfacción con los mismos e identificar otras posibles necesidades adicionales a satisfacer.
7. Colaborar con el área de contratación en la elaboración de ofertas para contribuir con su conocimiento y experiencia a la adjudicación de nuevos contratos para la compañía.

Formación

• Grado en ADE, Económicas, RRLL y RRHH o similar.

Requisitos - Conocimientos

• Conocimientos de servicios de limpieza, convenios, pliegos de condiciones y contratación con la administración pública.

Requisitos - Idiomas

• Nivel de inglés: B2.

Requisitos - Experiencia

• Experiencia mínima de 3 años en el sector servicios.

Requisitos - Habilidades

• Capacidad de anticiparse a las necesidades del cliente, además de mantener informado de los aspectos que requiera y resuelva las incidencias de forma satisfactoria.
• Capacidad para obtener los resultados esperados (operaciones y económicos) en el coste, forma y tiempos esperados, dados los tiempos manejados en líneas de producción.
• Capacidad para distribuir las tareas a su equipo de forma satisfactoria y adecuándolo a sus perfiles y disponibilidad.
• Capacidad para trabajar con otras áreas (negocio y soporte) con la finalidad de realizar sus tareas diarias de la forma más satisfactoria posible.