Somos un grupo energético multinacional e innovador, presente en más de 20 países. Nos dedicamos a la generación, distribución y comercialización de energía y servicios, comprometidos con el bienestar de las personas, el progreso de empresas y sociedad, y la sostenibilidad del planeta.

Buscamos talento joven, digital, flexible y creativo. Conecta con nosotros tus ganas de aprender y de trabajar en equipos diversos. Buscamos tu proactividad y valentía para impulsar nuestra transformación y la del mundo, a través de la energía.

¡Impulsa tu energía! ¡Acelera tu futuro! ¡Conecta con Naturgy!

Gestor/a gestión de proyectos

Objetivo del Rol:

• Definir, acordar y comunicar la ambición del área a los interlocutores clave, enfocado en la creación de mejoras operativas, asegurando el alineamiento con SSII.

• Impulsar el seguimiento de los procesos de Contratación y Mensajería de Newco dentro de una dinámica de mejora continua, adoptando una forma de trabajo disruptiva e innovadora que transforme la manera en que colaboramos y generamos valor.

• En el marco del Proyecto NewCo en Naturgy Clientes, esta posición tiene un fuerte componente estratégico en un entorno de transformación y mejora continua

• Buscamos una persona que lidere la coordinación y optimización de la comunicación operativa entre distintas áreas clave, como Atención al Cliente y Facturación.

• Su principal responsabilidad será centralizar la coordinación de la Contratación y la Mensajería operativa, incluyendo la correcta activación de las nuevas altas y la facturación garantizando un flujo de información claro, eficiente y completamente trazable

• Colaborar activamente en el levantamiento de requerimientos para mejorar el dominio incluyendo iniciativas de IA

Responsabilidades Principales:

• Coordinación de los equipos de Contratación y Mensajería, garantizando la trazabilidad y el cumplimiento de los plazos.

• Reporting de KPIs a la gerencia y dirección

• Velar por el cumplimiento normativo en todos los procesos relacionados con la mensajería, asegurando la preparación ante auditorías y la consistencia en los reportes de gestión.

• Mantener una comunicación fluida y constante con las áreas técnicas y operativas, para asegurar la correcta aplicación de los procedimientos internos y la alineación entre equipos.

• Colaborar activamente en la implementación y mejora continua de los procesos operativos vinculados a la mensajería NewCo y al backoffice, identificando oportunidades de simplificación, eficiencia y automatización.

Perfil Requerido:

Titulación: Licenciatura o Grado universitario

Nivel de Inglés: B2

Experiencia y/ conocimientos obligatorios:

• Experiencia coordinando procesos de comercialización transversales con alto nivel de autonomía

• Experiencia en procesos de transformación en empresa comercializadora de energía

• Experiencia en planes de acción y levantamiento de operativas de Back Office

• Conocimiento de la cadena de valor de la energía incluyendo generación, transporte, distribución y comercialización.

Conocimientos Valorables:

• Conocimiento profundo de los procesos de comercialización de energía

• Conocimiento detallado de los procesos asociados a la distribuidora: altas, bajas, cambios de titular, modificaciones de potencia, lecturas, facturación ATR, entre otros.

• Manejo avanzado herramientas de MS Office Especialente Excel (tablas dinámicas, fórmulas, análisis cruzado), Power Automate y Power BI.

• Se valorará experiencia previa en la gestión de incidencias

Competencias clave:

• Tener entusiasmo por unirte a un equipo dinámico, comprometido con la mejora continua y con una actitud proactiva en el día a día.

• Capacidad de análisis y síntesis de datos en tiempo real incluyendo la visión crítica y resolutiva.

• Habilidades de comunicación para coordinar con múltiples áreas y dar respuesta clara a stakeholders.

• Agilidad en la interpretación de datos operativos y toma de decisiones.

• Proactividad en la identificación y resolución de problemas.

Contamos contigo en nuestras oficinas de Madrid

¿Te apuntas al desafío?

1. Rellena el formulario con tus datos. Para completar el perfil, adjunta tu CV y tu expediente académico.

2. Si cumples el perfil, contactaremos contigo para participar en una prueba y entrevistas.

3. Si avanzas con éxito en el proceso ¡te damos la bienvenida al equipo Naturgy!

¡Inscríbete y atrévete a impulsar tu energía y acelerar tu futuro con Naturgy!