En Mango vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.

Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.

Buscamos vendedores/as para trabajar desde el 1 de junio al 30 de septiembre en nuestras tiendas Mango de Málaga con jornadas de 16, 20, 25 y 30 horas semanales.

Responsabilidades:

• Vender prendas de vestir, accesorios, calzado y artículos de piel, así como servicios relacionados como estilismo y personal shopping.

• Interactuar con los clientes y empleados de apoyo a las ventas para maximizar la generación de ingresos y mejorar la experiencia del cliente.

• Asistir e informar a los consumidores acerca de las ofertas, incluyendo la selección y compra de productos, con un conocimiento amplio de las políticas de la organización.

• Realizar funciones de apoyo a nivel de tienda, incluyendo almacenamiento, servicio al cliente, programación, operaciones del día a día, cajas y servicios de prevención de pérdidas.

• Ayudar con la realización de pedidos online si un producto no está disponible en la tienda.

Experiencia y formación previa:

• Experiencia previa en ventas al por menor, preferiblemente en el sector de la moda.

• Formación profesional o experiencia equivalente en áreas relacionadas con la atención al cliente y ventas.

• Conocimiento amplio de las políticas de la organización, productos y/o servicios.

• Experiencia en la realización de pedidos online y manejo de sistemas de gestión de inventarios.

• Formación en técnicas de estilismo, personal shopping, sastrería y personalización de productos.

Hard skills:

• Conocimiento en técnicas de ventas y atención al cliente.

• Manejo de sistemas de punto de venta (POS) y software de gestión de inventarios.

• Habilidad para realizar tareas administrativas y operativas en tienda.

Soft skills:

• Colaboración, trabajo en equipo y comunicación

• Orientación al cliente

• Iniciativa e innovación

Métricas del puesto de trabajo:

Objetivo 1: Incrementar las ventas en la tienda.
Métricas: Volumen de ventas mensuales. Tasa de conversión de clientes. Valor promedio de transacción.

Objetivo 2: Mejorar la experiencia del cliente.
Métricas: Índice de satisfacción del cliente (CSAT). Tasa de retorno de clientes. Tiempo de espera en caja.

Objetivo 3: Optimizar la gestión de inventario.
Métricas: Tasa de rotación de inventario. Nivel de stock disponible. Frecuencia de pedidos online realizados por falta de stock en tienda.

TUS BENEFICIOS:

• Como parte del equipo de Mango, tendrás un 35% de descuento en todas nuestras líneas, ¡para que estés siempre a la última!

• Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación y programa de guardería.

• En Mango, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. Accede a una oferta de formación variada, mentorías personalizadas, programas de desarrollo continuo y oportunidades de promoción interna que te impulsarán hacia el éxito.

• ¡Piensa en grande! Mango te ofrece oportunidades internacionales en más de 120 mercados para expandir tu horizonte y crecer junto con nosotros a nivel global.

En Mango, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá. Por ello, estamos comprometidos a ofrecer igualdad de oportunidades para todos/as, valorando la autenticidad de cada persona.