We are knowmad mood

Somos una compañía líder en transformación digital, con un enfoque innovador y orientado a generar valor real en nuestros clientes. Contamos con más de 3.000 profesionales que combinan conocimiento tecnológico, visión de negocio y capacidad de adaptación en entornos complejos y altamente regulados.

Nuestros valores -colaboración, compromiso, innovación, confianza y cercanía- guían nuestra forma de trabajar y de construir relaciones duraderas con clientes y equipos.

LOCAL SUPPORT N2 - Inglés B2. - 100% Presencial.

Desde knowmad mood, buscamos incorporar un/a Local Support N2 con experiencia sólida en INTUNE.

Funciones principales

• Administración de puestos de trabajo

  • Gestión global de Intune.

  • Instalación, configuración y mantenimiento de equipos con Windows 11.

  • Aplicación de actualizaciones y parches de seguridad.

  • Despliegue y gestión de software y aplicaciones.

  Gestión de GPOs

  • Creación, configuración y mantenimiento de políticas de grupo.

  • Resolución de incidencias relacionadas con GPOs.

  • Coordinación con equipos de seguridad para definir estrategias de gestión.

  Soporte a usuarios

  • Soporte técnico de nivel 2 en sistemas, software y hardware.

  • Diagnóstico y resolución de incidentes.

  • Asistencia y formación a usuarios para mejorar su productividad.

  Gestión de activos IT

  • Control y seguimiento del inventario de hardware y software.

  • Participación en compras y renovaciones de licencias y equipamiento.

  Proyectos y mejora continua

  • Participación en iniciativas para mejorar la infraestructura IT.

  • Propuesta e implementación de soluciones para optimizar la eficiencia y seguridad de los puestos de trabajo.

  Se valoran certificaciones relacionadas.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido

• Modelo de trabajo en remoto 🏡. Opción de ir a trabajar a oficinas pero siempre a elección del trabajador.

• Horario flexible ⏰: horario flexible entrada 8.30h salida 18h con viernes intensivo de 8h a 15h y en verano (julio y agosto) intensivo de 8h a 15h

• Vacaciones 🌴: 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición, además de los días 24 y 31 de diciembre libres.

• Contrato indefinido 📄: Desde el primer día, con opción de 12 o 14 pagas.

• Retribución flexible 💳: Tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, formación y otros beneficios con ventajas fiscales.

• Club de ventajas 🎁: Descuentos en tecnología, ocio y formación.

• Formación continua 📚: Acceso a Udemy Business, cursos de idiomas, certificaciones oficiales y formación técnica.

• Plan de carrera 🚀: Acompañamiento para crecer, especializarte o asumir nuevos retos.

• Bienestar integral 💚: Programas de nutrición, actividad física y equilibrio emocional.

• Conciliación +VIDA 👨 👩 👧 👦: Asistencia personal y familiar 24/7.

• Ambiente inclusivo 🌍: Entorno diverso y multicultural.

• Eventos sociales 🎮: Actividades para conectar con el equipo.

¡Apúntate y te daremos más detalles! 🚀

En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.

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