¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

El proyecto que te espera.

Funciones principales y requisitos.

Funciones:

- Aprender a analizar el stock disponible garantizando la mejor ubicación de la mercancía, analizar rotación y eficacias para adecuar apro y activar reapro según forecast, analizar los costes de oportunidad asociados a roturas de stock, analizar NPS y experiencia de cliente junto con equipos de atención al cliente, tiendas y CRM.
- Realizar test continuo y Mystery Shopping para detectar incidencias y mejoras.
- Revisar forecast para detectar posibles desviaciones con impacto en dimensionamiento de equipo y nivel de servicio.
- Aprender la Gestión de stock y niveles de servicio: Aportar la visión omnicanal a la distribución del surtido inicial, teniendo en cuenta la venta según visión logística.

- Identificar la mercancía participante en campañas comerciales para asegurar una adecuada comunicación y un adecuado aprovisionamiento. Verificar reglas de reparto de mercancía y de apro y reapro.

- Analizar las incidencias técnicas que impacten en el nivel de servicio para una correcta comunicación a cliente final y cliente interno.
- Colaborar en asegurar un proceso omnicanal que garantice la mejor experiencia de cliente, maximizando la vida útil del producto y velando por alcanzar los objetivos de calidad de servicio y experiencia de cliente.
- Participar en los proyectos relacionados con la mejora y optimización de la publicación, aprovisionamiento para el canal, modelos de entrega y modelos logísticos.

- Participar en proyectos omnicanales relacionados con nivel de servicio y calidad.

Requisitos:

- Estudiantes de último año o recién graduados.

- Habilidades comunicativas y buena actitud hacia el trabajo en equipo.

- Persona organizada, resolutiva y con ganas de aprender.

- Nivel requerido de inglés B2.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación. 

- Seguro de vida. 

- Universidad Corporativa. 

- Formación continua para el desarrollo profesional. 

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados. 

- Servicio Médico propio. 

- Plan de retribución flexible. 

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.