Funciones

¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de la Hostelería y quieres formar parte de Sercotel Hotels Group?

Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista para Sercotel Valladolid.

Tus principales retos serán:

- Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.

- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.

- Controlar las entradas y salidas del hotel (Check in, check out).

- Gestionar las nuevas reservas.

- Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.

- Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.

- Realizar el cuadre de caja.

- Atención telefónica.

- Sacar informes de producción para la dirección.

Requisitos

¿Qué necesitas para aplicar?

- Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines.

- Imprescindible nivel avanzado de Inglés y francés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas).

- Experiencia mínima de 1-2 años en hoteles como Recepcionista.

- Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera.

- Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.

Se ofrece

Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer:

- Contrato fijo discontinuo de 6 meses a jornada completa (40hs).

- Turnos rotativo de mañana, tarde y noche

- Salario según convenio.

- Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional.

- Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel

- Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel

En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos