Se busca profesional para atención al cliente telefónico y por canales digitales, para gestionar consultas y resolver incidencias relacionadas con cuentas bancarias, inversiones y otros productos financieros. Las funciones principales incluirán la recepción y clasificación de reclamaciones según su urgencia y el seguimiento activo de cada caso hasta su completa resolución, manteniendo una comunicación fluida y constante con el cliente.

El puesto requiere una jornada completa de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes. El horario será partido, comprendiendo la franja entre las 09:00 y las 18:00 horas, e incluirá los descansos legales correspondientes. Se valorará la capacidad para trabajar de forma autónoma y eficiente en un entorno de teletrabajo.