• Atención telefónica a clientes (principalmente comercios) para la gestión de consultas e incidencias.
• Soporte a usuarios en el uso y operativa de sus TPV.
• Gestión de casos e incidencias mediante herramientas de Back Office como Jira.
• Atención multicanal (teléfono, correo electrónico, etc.).
• Seguimiento y resolución de incidencias, asegurando la satisfacción del cliente.

- Salario:17.652,68 € brutos/ anuales (8.826,34 € brutos/ anuales, 20 horas) + plus de idioma
- Horario: De lunes a viernes de 16:00 a 20:00 horas
- Tipo de contrato: indefinido
- Modalidad: 50% teletrabajo

-Ubicación: Cornellá de Llobregat

Inglés y Catalán

Experiencia en atención al cliente

Office

Excel avanzado

Valorable conocimiento de:

Call Center o Atención al cliente

Actividad bancaria.

Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.