Formador/a de Canal Presencial

Somos un operador de telecomunicaciones presente en el mercado español desde 2008, que ofrece servicios de telefonía e internet fijo y móvil, así como de televisión. Contamos con una red propia de fibra óptica de altas prestaciones que nos permite ser líderes en velocidad en el acceso a internet; y centrados en el segmento residencial, poseemos tiendas propias y una amplia red de distribución para la comercialización de nuestros servicios en toda España.

Pertenecemos al Grupo DIGI Communications con más de 30 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones. Con origen en Rumanía, donde tenemos nuestro negocio principal, también estamos presentes, además de España, en Portugal, Italia y Bélgica.

Descripción de la oferta

Buscamos incorporar a un/a formador/a del canal presencial de ventas en Madrid, Alcobendas. La persona seleccionada se encargará de articular el conocimiento de los comerciales mediante un diseño pedagógico de los contenidos y liderar la gestión del conocimiento del servicio a través de formaciones iniciales y continuas en campo.

Funciones y Responsabilidades principales:

- Impartición de cursos iniciales a las nuevas incorporaciones sobre las funciones, habilidades y actitudes del comercial DIGI.

- Diseño y creación de contenidos en habilidades blandas.

- Elaborar e impartir cursos para la mejora de resultados y conductas.

- Salir de ruta con los comerciales.

- Analizar el argumentario, el equipo y los comerciales en particular para detectar posibles problemas.

- Elaboración de informes requeridos sobre los comerciales.

- Asistir semanalmente a las reuniones de oficina con los responsables de equipo y superiores.

- Motivar y apoyar a los equipos en general y a comerciales con bajo rendimiento en particular.

- Organizar semanalmente el horario propio según las necesidades en el terreno.

-Dar feedback a mandos superiores.

Requisitos del puesto

• Experiencia previa en formación.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para motivar, entrenar al personal.

Otra información

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido.

- Beneficios sociales: seguro médico y fibra óptica gratis en casa a los 6 meses de antigüedad.

- Seguro de vida desde el inicio del contrato.

- Buen ambiente laboral y compañerismo.

-Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grande oportunidades de promoción.

- En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares.