Especialista en Onboarding de cliente y prevención de fraude

Somos un operador de telecomunicaciones presente en el mercado español desde 2008, que ofrece servicios de telefonía e internet fijo y móvil, así como de televisión. Contamos con una red propia de fibra óptica de altas prestaciones que nos permite ser líderes en velocidad en el acceso a internet; y centrados en el segmento residencial, poseemos tiendas propias y una amplia red de distribución para la comercialización de nuestros servicios en toda España.

Pertenecemos al Grupo DIGI Communications con más de 30 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones. Con origen en Rumanía, donde tenemos nuestro negocio principal, también estamos presentes, además de España, en Portugal, Italia y Bélgica.

Descripción de la oferta

Desde Digi buscamos incorporar a un/a Especialista en gestión fraude y riesgo de clientes que desarrollará las siguientes funciones dando soporte a nivel nacional:

• Definir e implementar políticas y procedimientos antifraude.
• Evaluar áreas vulnerables y proponer medidas preventivas.
• Supervisar el cumplimiento legal y regulatorio en materia de fraude.
• Gestionar y capacitar a la organización en cultura antifraude.
• Coordinar el registro, seguimiento y resolución de casos de fraude reportadors.
• Mantener la idoneidad de los sistemas KYC.

Requisitos del puesto

• Al menos 3 años de experiencia en prevención de fraude, onboarding de clientes o riesgos, preferiblemente en telecomunicaciones.
• Titulación universitaria o formación equivalente en áreas relacionadas con gestión empresarial o riesgos.
• Deseable formación en Prevención de Fraude o Gestión de Riesgos.
• Experiencia práctica en sistemas KYC, implantación de mejoras y proyectos así como control interno.
• Experiencia en coordinación de procesos internos, seguimientos de casos y reportes de cumplimiento.
• Herramientas de seguimiento, monitoreo y reporte de casos de fraude.

Otra información

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido.

- Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses).

- Seguro de vida desde el inicio del contrato.

- Buen ambiente laboral y compañerismo.

- Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción.

- En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares.