Encargado/a de tienda

Somos un operador de telecomunicaciones presente en el mercado español desde 2008, que ofrece servicios de telefonía e internet fijo y móvil, así como de televisión. Contamos con una red propia de fibra óptica de altas prestaciones que nos permite ser líderes en velocidad en el acceso a internet; y centrados en el segmento residencial, poseemos tiendas propias y una amplia red de distribución para la comercialización de nuestros servicios en toda España.

Pertenecemos al Grupo DIGI Communications con más de 30 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones. Con origen en Rumanía, donde tenemos nuestro negocio principal, también estamos presentes, además de España, en Portugal, Italia y Bélgica.

Descripción de la oferta

Necesitamos incorporar a la figura de un/a nuevo/a encargado/a para la zona Santiago de Compostela. Estas serían tus responsabilidades principales:

• Gestionar el equipo de la tienda: motivar, formación, gestión de turnos, etc.
• Asegurarse de que siempre hay personal en el horario establecido.
• Promoción de productos y servicios en las tiendas de DIGI.
• Tramitación de documentos para gestionar contratos, portabilidades, etc.
• Dinamizar el resultado de la tienda pensando cómo atraer más clientes al punto de venta.
• Gestión de las mismas, verificación con diferentes personas/equipos de DIGI.
• Atención integral al cliente, resolviendo dudas y necesidades que surjan en el punto de venta.
• Responsabilizarse del resultado de la tienda.
• Soporte gestiones varias: comunidad de vecinos, policía, ayuntamiento, incidentes, accidentes, etc.
• Atención posventa y solución de problemas del cliente.
• Reportar diariamente las ventas al responsable del cliente.
• Reportar diariamente información sobre la competencia que compartan los clientes.
• Cumplir y hacer cumplir las normas y políticas de DIGI.
• Mantener el orden y la limpieza dentro de la tienda.
• Controlar las existencias de tarjetas SIM y dotaciones de la tienda.

Requisitos del puesto

• Al menos 1 año de experiencia en puestos similares en el área comercial y en gestión de tienda.
• Conocimientos Informática nivel usuario.
• Habilidades comerciales.
• Buena comunicación.
• Empatía.
• Trabajo en equipo.
• Puntualidad.

Otra información

¿Qué ofrecemos?

- Especialmente estabilidad y, además: salario fijo + atractivo paquete de comisiones.

- Contrato indefinido.

- Fibra en casa y seguro médico a los seis meses de antigüedad.

- Seguro de vida desde el inicio del contrato.

- En DIGI ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares.

- Promoción y crecimiento dentro de la empresa.

- Formación inicial incluida y remunerada.

- Buen ambiente laboral y compañerismo.