Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d/m/w) für den Senior Privatfirmenkunden in Berlin

Spaß bei der Arbeit. Und ein gutes Gehalt? Geht beides! Berlin ist jung, frech und bunt ­- nicht umsonst spricht man von der Berliner Schnauze. Und genau hier kannst Du im Kund*innendialog bei DB Direkt ganz flexibel Karriere machen. In Zeiten von E-Mail, WhatsApp und Instant Messaging könnte man glauben, das telefonische Gespräch sei unwichtig geworden. Doch unsere Kund*innen greifen nach wie vor gerne zum Telefon, um bei uns kompetenten und persönlichen Service rund um bankfachliche Themen zu erhalten. Dafür suchen wir Dich!

Aufgabenbeschreibung

• Du betreust Firmenkund*innen und führst ihre wichtigsten Services durch.

• Du begleitest Kund*innen sicher durch die digitale Welt und unser Multikanal-Angebot.

• Du erkennst Bedarfe, sprichst aktiv an und Du vermarktest aktiv unsere Finanz- und Digitalangebote.

• Du bearbeitest Geschäftsvorfälle rund um Konten, Karten und Onlinebanking.

Fachliche und persönliche Anforderungen

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Das bieten wir Dir:

• Attraktive Vergütung

• Flexible Arbeitszeiten

• Betriebliches Gesundheitsmanagement

• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Deutschen Bank Konzerns

• Hybrides Arbeitsmodell

• Freundliches und aufgewecktes Betriebsklima

• Moderne, klimatisierte Büroräume

Damit Du voller Selbstvertrauen bei uns starten kannst, erwartet Dich gleich zu Beginn eine intensive Einarbeitung zu den wichtigsten Banking-Themen. Und keine Sorge, Du wirst bei uns von Anfang an voll bezahlt.

Bewirb Dich jetzt hier im Karriereportal der Deutschen Bank oder lerne uns noch besser kennen unter https://careers.db.com/explore-the-bank/business-overview/db-direkt/db-direkt-einstieg

Wir setzen auf vielfältige Teams und freuen uns auf die Bewerbung von motivierten Talenten - unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation.

We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively.