Supervisor/a Servicio Técnico de Frío - Temporal (Gran Canaria)

¿Qué harías?

En colaboración con el área comercial y el servicio técnico, debe de ejecutar las políticas y prácticas de actuación en el mantenimiento de los equipos de frío, ofreciendo asistencia técnica a los clientes y un servicio de calidad según el nivel establecido en su zona de influencia.

Funciones principales:

• Según las directrices establecidas por el Jefe del Servicio Técnico de Frío Área, y basándose en las necesidades y prioridades asignadas, coordinar y organizar todas las tareas a ejecutar por el equipo de personas asignado a al Jefe del Servicio Técnico de Frío Área o Jefe STF Regional.
• Realizar y verificar la correcta cumplimentación de todos los formatos y registros necesarios para mantener activo los sistemas de Calidad de Frío.
• Gestionar, seguir y supervisar las actividades de calle y taller (Taller junto con el Soporte de Operaciones). EL seguimiento de las actividades de calle lo realizará mediante una Tablet y trabajos específicos a realzar.
• Controlar el cumplimiento de SLA´s por parte de Servicio Técnico Externo.
• Supervisar la implantación de políticas Calidad.
• Detectar y resolver las no conformidades de Calidad en su zona de influencia.
• Supervisar las incidencias de transporte en su zona.
• Mantener una comunicación activa con el Dpto. Comercial para todos los temas concernientes a equipos de Frío: peticiones de instalaciones y retiradas, contrato de equipos y coordinación de eventos. Estado de situación.
• Coordinar las visitas de preinstalación de Equipos Dispensing para escoger el lugar, y el tipo de equipo a instalar en cada cliente.
• Mantener trato directo y personalizado con los clientes de los equipos de Frío instalados, en los casos necesarios.
• Cualquier otra tarea que pueda derivarse de la operativa propia del departamento de Servicio Técnico Frio.

¿Qué te pedimos?

• Formación en Ingeniería técnica Industrial o similar.
• Al menos 3 años de experiencia en mantenimiento de electromecánica o mantenimiento de instalaciones frigoríficas.
• Inglés nivel alto (B2)
• Disponibilidad para realizar viajes puntuales desde Tenerife a Gran Canaria.
• Ofimática nivel avanzado. Se valora conocimiento y manejo de sistema SAP o CRM similar

Competencias requeridas:

• Capacidad analítica
• Comunicación
• Trabajo en equipo
• Resolución de problemas
• Proactividad

¿Qué ofrecemos?

• Contrato temporal con posibilidad de crecimiento, estabilidad y plan de carrera.
• Un salario competitivo y además una experiencia que será única para ti, en un ambiente de trabajo dónde las personas disfrutan con lo que hacen, se sienten motivadas e inspiradas para dar lo mejor cada día.