Gestor/a Personal a Distancia - Connecta - Premier - Contribuidor Individual

CaixaBank
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¿Qué proyectos desarrollamos?

La misión de este equipo es realizar la gestión, seguimiento, atención y trato comercial a los clientes de su cartera de Banca Premier, identificando oportunidades de venta, manteniendo un adecuado nivel de interlocución a través de los canales digitales que están a su disposición, y ofreciéndoles los productos más acordes a cada uno de ellos, con el objetivo contribuir a la consecución de retos establecidos para su centro.

Las responsabilidades que asumirás en la posición son:

  • Gestionar la cartera de clientes asignados.
  • Analizar el resultado de la actividad comercial dentro de la cartera
  • Impulsar la transformación digital, fomentando el uso de las herramientas digitales y de la app del Banco.
  • Organizar las actividades operativas y administrativas de la cartera.
  • Colaborar con el director en el análisis y vigilancia de la evolución del riesgo de los clientes de su cartera.
  • Controlar la evolución del balance y la cuenta de resultados de su cartera.

Requisitos mínimos

  • Experiencia y habilidades en la gestión comercial de carteras de clientes.
  • Necesaria Certificación MIFID, LCCI e IDD
  • Conocimiento del modelo A y protocolo banca Premier.

Otros requisitos:

  • Control y seguimiento de Gestión Operativa.
  • Conocimiento de Sistemática Comercial.
  • Conocimiento de productos comercializados del segmento de banca particulares.
  • Conocimiento y gestión morosidad.
  • Innovación y apertura al cambio.

¿Qué ofrecemos?

Job profile

Figura de gestor especializado que se encarga de atender las necesidades de los clientes a través canales remotos, apoyándose en las capacidades tecnológicas de la entidad. Realizan asesoramiento especializado sobre productos y gestionan la contratación de forma digital.

Competencias

H SISTEMÁTICA COMERCIAL
H MODELO DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES
H PRODUCTOS Y SERVICIOS "BANCA PREMIER"
H VENTA BASADA EN COMBINACIÓN DE PRODUCTOS
H GESTIÓN COMERCIAL Y CARTERA DE CLIENTES
H CIERRE DE VENTAS DIGITALES
S.1.1 ALIANZAS - COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD
S.1.4 ALIANZAS - COMUNICACIÓN
H RIESGO DE CRÉDITO
H ONBOARDING Y ENROLMENT DIGITAL DE CLIENTES
S.1.3 ALIANZAS - INFLUENCIA
H PROCESO DE PRIORIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE CONTACTOS COMERCIALES
S.1.2 ALIANZAS - ORIENTACIÓN A CLIENTE
S.2.1 HUMANISMO - COMUNICACIÓN Y EMPATÍA
S.2.2 HUMANISMO - LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO
H ASESORAMIENTO
H ATENCIÓN AL CLIENTE MULTICANAL Y DIGITAL
S.4.1 ANTICIPACIÓN - ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO
S.3.1 EMPODERAMIENTO - FOCO EN RESULTADOS
S.5.1 DIVERSIDAD - IMPULSO DE LA DIVERSIDAD
H ANTICIPACIÓN E IDENTIFICACIÓN PROACTIVA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES
H HERRAMIENTAS COMERCIALES

Banca Particulars-Gestio de Clients Ii

Guardamar del segura
1d ago

Gestor/a Analista Bi Ús Canals

Barcelona, Spain
1d ago

Gestor/a de Risc Tecnològic

Barcelona, Spain
1d ago

Advocat (gestor/A) Oficina de Privacitat

Barcelona, Spain
1d ago

Auditor/a - Auditoría Interna - Contribuidor Individual

Barcelona, Spain
1d ago

Gestor/a Data Scientist Risc Operacional (mad/Bcn)

Barcelona, Spain
1d ago

Advocat/Ada Per a L'oficina de Privacitat

Barcelona, Spain
1d ago

Gerent de Gestió I Compensació de Persones

Barcelona, Spain
1d ago

Gestor/a Aj de Mercat de Valors

Barcelona, Spain
1d ago

Director/a a Corporate Acquisition Finance Madrid/Barcelona

Barcelona, Spain
1d ago

Gestor/a Control Corporatiu Assegurances I Obs

Barcelona, Spain
1d ago

Gestor/a Auditoria de Sostenibilitat I Repiutacional

Barcelona, Spain
1d ago

Internship Program Good New Energy

Madrid, Spain
1d ago

Tech Risk IT Auditor (German speaker) - Staff - EY GDS Spain - Hybrid*

Málaga, Spain
1d ago

Tech Risk IT Auditor (German speaker) - Senior - EY GDS Spain - Hybrid*

Málaga, Spain
1d ago

SAP BW & SAC Analytics Cloud - German speaker - EY GDS Spain - Hybrid

Málaga, Spain
1d ago

SAP BW & SAC Analytics Cloud Manager with German - EY GDS Spain - Hybrid

Málaga, Spain
1d ago

SAP FI Senior Consultant with French - EY GDS Spain - Hybrid

Málaga, Spain
1d ago

SAP BI/BW and SAC Analytics Cloud Consultant - EY GDS Spain - Hybrid

Málaga, Spain
1d ago

Assistant PMO with Italian - EY GDS Spain - Hybrid

Málaga, Spain
1d ago

Cyber SOC with German - EY GDS Spain - Hybrid

Málaga, Spain
1d ago

SAP SuccessFactors Employee Central Integration Consultant - EY GDS Spain - Hybrid

Málaga, Spain
1d ago

Risk Analyst - EY GDS Spain - Hybrid

Málaga, Spain
1d ago

SAP SuccessFactors Consultant - Staff- EY GDS Spain - Hybrid

Málaga, Spain
1d ago

Oficial Servicios Tecnicos Hotel - Hotel Occidental Mar Menor

Murcia, Spain
5d ago

Area Manager, RMU1

Murcia, Spain
5d ago

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