Gestion de Clientes Ii Gest. Banca Premier Connecta Hor. Lab. Sing. Centro 7532

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¿Qué proyectos desarrollamos?

La misión de este equipo es realizar la gestión, seguimiento, atención y trato comercial a los clientes de su cartera de Banca Premier, identificando oportunidades de venta, manteniendo un adecuado nivel de interlocución a través de los canales digitales que están a su disposición, y ofreciéndoles los productos más acordes a cada uno de ellos, con el objetivo contribuir a la consecución de retos establecidos para su centro.

Las responsabilidades que asumirás en la posición son:

  • Gestionar la cartera de clientes asignados.
  • Analizar el resultado de la actividad comercial dentro de la cartera
  • Impulsar la transformación digital, fomentando el uso de las herramientas digitales y de la app del Banco.
  • Organizar las actividades operativas y administrativas de la cartera.
  • Colaborar con el director en el análisis y vigilancia de la evolución del riesgo de los clientes de su cartera.
  • Controlar la evolución del balance y la cuenta de resultados de su cartera.

Requisitos mínimos

  • Experiencia y habilidades en la gestión comercial de carteras de clientes.
  • Necesaria Certificación MIFID, LCCI e IDD
  • Conocimiento del modelo A y protocolo banca Premier.

Otros requisitos:

  • Control y seguimiento de Gestión Operativa.
  • Conocimiento de Sistemática Comercial.
  • Conocimiento de productos comercializados del segmento de banca particulares.
  • Conocimiento y gestión morosidad.
  • Innovación y apertura al cambio.

¿Qué ofrecemos?

Job profile

Figura de gestor especializado que se encarga de atender las necesidades de los clientes a través canales remotos, apoyándose en las capacidades tecnológicas de la entidad. Realizan asesoramiento especializado sobre productos y gestionan la contratación de forma digital.

Competencias

H SISTEMÁTICA COMERCIAL
H MODELO DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES
H PRODUCTOS Y SERVICIOS "BANCA PREMIER"
H VENTA BASADA EN COMBINACIÓN DE PRODUCTOS
H GESTIÓN COMERCIAL Y CARTERA DE CLIENTES
H CIERRE DE VENTAS DIGITALES
S.1.1 ALIANZAS - COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD
S.1.4 ALIANZAS - COMUNICACIÓN
H RIESGO DE CRÉDITO
H ONBOARDING Y ENROLMENT DIGITAL DE CLIENTES
S.1.3 ALIANZAS - INFLUENCIA
H PROCESO DE PRIORIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE CONTACTOS COMERCIALES
S.1.2 ALIANZAS - ORIENTACIÓN A CLIENTE
S.2.1 HUMANISMO - COMUNICACIÓN Y EMPATÍA
S.2.2 HUMANISMO - LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO
H ASESORAMIENTO
H ATENCIÓN AL CLIENTE MULTICANAL Y DIGITAL
S.4.1 ANTICIPACIÓN - ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO
S.3.1 EMPODERAMIENTO - FOCO EN RESULTADOS
S.5.1 DIVERSIDAD - IMPULSO DE LA DIVERSIDAD
H ANTICIPACIÓN E IDENTIFICACIÓN PROACTIVA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES
H HERRAMIENTAS COMERCIALES

Empleat/Da Store Hor. Lab. Sing. Torn 2 (dimarts I Dijous) Centre 13 - Store Plaça de la Palmera

Figueres
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Gestor/a Per Validació I Risc de Model (risc de Model) (bcn / Mad)

Barcelona, Spain
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Gestor/a Advocat de Regulació Financera

Barcelona, Spain
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Gestor/a de Seguiment I Projecció de L'actiu - Ccc (barcelona/Madrid)

Barcelona, Spain
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Responsable Comunicació Dt Madrid

Madrid, Spain
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Gestor Comercial Store Balaguer

Balaguer
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Gerent Projectes Data Comunicacio

Barcelona, Spain
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Gestor/a de Compres - Obres I Serveis Generals (madrid/Barcelona)

Barcelona, Spain
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Gestor/a de L'oficina de Plans de Recuperació I Resolució (bcn/Mad)

Barcelona, Spain
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Treasury - Financiera - Funding - Contribuidor Individual

Madrid, Spain
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Director/a a Corporate Acquisition Finance Madrid/Barcelona

Barcelona, Spain
1w ago

Gestor/a Aj de Mercat de Valors

Barcelona, Spain
1w ago

Praktikak

Oñati, Gipuzkoa
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E.commerce Spareparts Specialist

Guadalajara, Spain
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Technical Lead - Advanced Analytics & MLOps (m/f/d)

Barcelona, Spain
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Delivery Manager Systems Engineering (m/f/d)

Barcelona, Spain
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Production Responsible (m/f/d)

Corella
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LEAN Promotion Officer (m/f/d)

Alfaro
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HR Business Partner + Labor Relations Coordinator

Rivas Vaciamadrid, Spain
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Sales Executive Spain

Madrid, Spain
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Sales Development Representative (SDR)

Madrid, Spain
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Sales Development Representative (Dutch Speaker)

Madrid, Spain
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Account Executive

Madrid, Spain
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Public Funding Controller Trainee

Madrid, Spain
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VIE Management Controller

Madrid, Spain
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VIE Supply Chain Scheduler

Madrid, Spain
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Sr Eng Software App Eng

Madrid, Spain
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Sales Executive - Aviation & Transportation

Madrid, Spain
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