¡En AXA México, buscamos a quienes se atrevan a desafiar límites y a impulsar el progreso para un mundo mejor! Si no le temes a los desafíos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu oportunidad para vivir esa experiencia que transforma vidas, incluyendo la tuya. ¿Estás listo para alcanzar tu potencial y hacer la diferencia? Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización que respeta la diversidad, fomenta la inclusión y promueve la innovación. Aquí, cada paso que das te acerca más a la mejor versión de ti mismo. Objetivo del puesto: Gestiona y analiza siniestros de los seguros de daños principalmente property, maquinaria y obra civil con reaseguro y coaseguro; mediante la supervisión del trabajo y análisis efectuado por peritos y ajustadores externos para garantizar el correcto dictamen técnico, cumplir los KPI´s técnicos y operativos para maximizar la satisfacción de los clientes a través de procesos simples con una mejora continua Principales funciones: Realizar el análisis de la información del siniestro para la procedencia o improcedencia del caso, tomando en cuenta el cumplimiento de KPI´s de servicio, callme back y tiempos de respuesta de la cuenta asignada, a través de ajustadores externos. Monitorear la vida del siniestro desde que inicia hasta que concluye. Seguimiento y control de reservas en sistema Analizar bases de datos e interpretar informes. Comunicarse con asegurados, agentes, brokers para atender quejas o seguimientos. Manejo de quejas y comunión efectiva Seguimiento y cumplimiento de normativas operativas para la gestión de siniestros Identificar rentabilidad en el ahorro de subrogaciones, salvamentos y alertas antifraude. Requisitos: Formación Académica: Carrera técnica sistemas, contabilidad, administración industrial o recién egresado. Tipo y tiempo de experiencia: 1 a 2 años en siniestros daños. Herramientas: Office 365, bases de datos y portales de aseguradoras. Certificaciones en office 365 o Power BI ¿Qué te ofrecemos? En AXA México, te brindamos un camino para potenciar tus habilidades, crecer personal y profesionalmente, y vivir una experiencia que te desafíe a ser mejor cada día. Aquí, tu potencial es la semilla del cambio, y tu progreso, el impulso para transformar vidas. Nuestro compromiso contigo: Potencial: Brindarte autonomía para que tomes decisiones y lideres cambios. Progreso: Escuchar y acompañarte en tu desarrollo, ampliando tus capacidades humanas y profesionales. Cuidado: Garantizar tu bienestar integral, tanto en lo personal como en lo laboral. ¿Listo para dar el siguiente paso? Know You Can - porque en AXA, tu historia de éxito empieza ahora. Acerca de AXA ¿Alguna vez te has preguntado cómo sería trabajar en un lugar donde puedes alcanzar tu máximo potencial? Somos una compañía multinacional de origen francés, líder mundial en seguros, presente en 50 países, con más de 95 millones de clientes en todo el mundo. Desde 2008, en México, hemos protegido y cuidado a cerca de 5.9 millones de mexicanos, gracias a nuestros más de 5,000 colaboradores comprometidos. En AXA, celebramos la diversidad de ideas y pensamientos, porque nos hace más fuertes. Promovemos un entorno inclusivo, sustentable y lleno de espacios para aprender, colaborar y crear. Aquí, cada idea cuenta, cada voz es valorada y tu desarrollo es nuestra misión. Si quieres dar el siguiente paso y atreverte a hacer lo mejor de ti, AXA México te está esperando. Atrévete a vivir la experiencia AXA y construye un futuro lleno de oportunidades.