Who are we?

AIRZONE is a leading company in smart HVAC solutions with an international presence. Our commitment to sustainability, technology, and people has made us a benchmark in the HVAC industry.JOIN THE SMART COMFORT REVOLUTION!

At AIRZONE, we're redefining the future of comfort and energy efficiency through cutting-edge technology. If you're passionate about innovation, challenges, and want to work in a dynamic environment where your ideas matter - we want to hear from you!

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En Airzone, empresa líder en el sector de la climatización inteligente, buscamos incorporar a nuestro equipo un Back Office Comercial con francés nativo. Esta posición es clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y el correcto funcionamiento de nuestra red técnico-comercial en Francia y otros mercados europeos.

Entre tus principales funciones estarán:

Realizar funciones de preventa con clientes, seguimiento, captación:

· Atender a posibles clientes facilitando la información requerida y derivando a los departamentos correspondientes

· Relacionarse internamente con los técnicos comerciales de la zona, según mercado.

· Realizar tareas de pre-venta y venta de los productos de la compañía

· Realizar un control y seguimiento de ofertas

· Promotor de las diferentes plataformas online y markets de servicio al cliente.

Gestión de reclamaciones: Facilitar la información necesaria a los clientes o derivar las reclamaciones al departamento correspondiente para su adecuada resolución.

Gestión de fichas de cliente:

· Supervisar y corregir fichas de cliente para adecuarlas a los requisitos de las herramientas digitales de la empresa.

· Insertar y verificar la correcta visualización de datos de clientes y red comercial en plataformas digitales de la empresa.

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If you share our values and love what we do, we want to meet you!